Nos Produits

Combien de calories contiennent-ils ?

De nombreuses personnes sont intéressées par la composition de nos bières. Vous pouvez retrouver toutes ces informations sur www.tapintoyourbeer.com

Quelles sont les bières qu’AB-InBev propose en Belgique et aux Pays-Bas ?

AB-InBev possède une large gamme de produits en Belgique et aux Pays-Bas. Vous pouvez découvrir cette gamme sur nos sites web : www.tapintoyourbeer.com et http://www.ab-inbev.be/fr_BE/marques.html. Peut-être découvrirez-vous dans cette gamme un nouveau produit favori.

Nos produits contiennent-ils des glutens ?

Pour toutes nos bières, nous utilisons de l’orge ou de l’orge maltée comme matière première, pour certaines bières du froment (p.ex. bières blanches).

Ces deux matières premières contiennent des glutens. Le froment contient bien plus de gluten que l’orge. Des études démontrent que la valeur moyenne de gluten dans nos bières à base d’orge ou d’orge maltée varie aux alentours de 20ppm. Les bières contenant du froment restent en dessous des 80ppm. Vous retrouverez les données des glutens sur nos étiquettes qui mentionnent la matière première (orge ou froment) contenant des glutens.

Nos bières contiennent des glutens, dont la teneur est basse.

Sponsoring et gadgets

Puis-je obtenir gratuitement des gadgets et des lots de tombola ?

AB-InBev a un important portfolio de marques connues tel que Jupiler, Stella Artois, Leffe, Hoegaarden et Belle Vue. Aux Pays-Bas, nos marques
les plus importantes sont : Hertog Jan, Dommelsch, Jupiler. Nous recevons journellement des dizaines de demandes de gadgets et de lots de tombola.

Bien que ces demandes puissent compter sur notre sympathie, il nous est impossible de satisfaire toutes ces demandes. C’est pourquoi nous nous tenons à une stricte gestion de sponsorings. Nous nous concentrons essentiellement sur de grands évènements sportifs et musicaux.

Où puis-je acheter des verres ou des gadgets ?

L’achat de gadgets et verres Jupiler, Stella Artois, Leffe et Hoegaarden peut se faire moyennant paiement dans notre boutique à Leuven. Cette boutique est libre d’accès le premier jeudi de chaque mois entre 12h et 18h, ou à l’occasion des visites brasseries. Pour plus d’informations sur les visites brasseries vous pouvez vous renseigner sur notre site web : www.visitesbrasserie.com.

Vous trouverez les gadgets et verres de Leffe dans notre centre d’accueil Leffe qui est situé dans l’hôtel La Merveilleuse à Dinant. Une réservation préalable n’est pas nécessaire. Pour plus d’informations, cliquez sur le lien http://lamerveilleuse.be/fr/maison-leffe.

Notez qu’il y a régulièrement des actions en grandes surfaces où il y a possibilité d’obtenir des verres à l’achat de certains produits.

Dans certaines grandes surfaces, il y a possibilité d’acheter des verres de nos marques.

Puis-je acheter des verres/gadgets online ?

Nous ne disposons malheureusement pas d’un web shop offrant la possibilité d’achat de verres/gadgets online.

Puis-je faire sponsoriser mon évènement ?

Notre société reçoit journellement de dizaines de demandes de sponsoring. Bien qu’elles puissent compter sur toute notre sympathie, il nous est impossible de satisfaire toutes ces demandes. C’est pourquoi nous nous tenons à une stricte gestion de sponsorings. Nous nous concentrons essentiellement sur de grands évènements sportifs et musicaux.

Nous tenons à ce que nos clients savourent nos produits de façon responsable. De ce fait, des évènements s’adressant à des mineurs d’âge ne rentrent pas en ligne de compte.

Les demandes de sponsoring qui cadrent avec notre politique peuvent être envoyées par écrit au Service Consommateurs AB-InBev, Brouwerijplein 1, 3000 Leuven, ou via notre formulaire de contact sur notre site horecasupport.be.

Les demandes pour les Pays-Bas peuvent être faites via horecasupport.nl.

Attention : Les demandes doivent nous parvenir de 3 à 6 mois avant l’évènement planifié.

Brasseries

Puis-je visiter la brasserie ?

Oui, c’est avec plaisir que nous vous accueillons dans nos brasseries de Stella Artois, Jupiler, Hoegaarden et Hertog Jan. Pour de plus amples informations et réservations, cliquez sur le lien www.breweryvisits.com (Stella, Jupiler, Hertog Jan).

Vous pouvez également visiter notre centre d’accueil Leffe à Dinant. Une réservation préalable n’est pas nécessaire. Pour de plus amples informations,
cliquez sur le lien http://lamerveilleuse.be/fr/maison-leffe.

Travailler pour AB-InBev

Il me plairait bien de faire un stage chez AB-InBev, à qui dois-je m’adresser ?

Nous vous donnons la chance de connaître la culture d’entreprise d’AB-InBev et d’acquérir l’expérience dans un département spécifique.

Pour un stage lors des mois d’été, inscrivez-vous sur : http://www.bestbeerjob.com/en/programs/interns.aspx

Pour un stage lors d’autres périodes, vous trouverez plus d’informations sur : http://www.ab-inbev.be/fr_BE/stages

Il me plairait de travailler chez AB-InBev, à qui dois-je m’adresser ?

Pour élargir le succès de notre entreprise, nous investissons continuellement dans nos collaborateurs. Nous leur offrons un parcours de carrière varié et intéressant. Vous trouverez plus d’informations sur les possibilités de carrières chez AB-InBev sur : http://www.ab-inbev.be/fr_BE/opportunites-de-carriere-et-offres-demploi.html

Clients & Horeca

Je suis client. Comment puis-je placer une commande ?

Pour placer une commande, le mieux est de prendre contact avec notre département Télésales au numéro :
Tél. : 02 200 60 60 Fax. : 02 200 60 70 E-mail. : [email protected]

Je désire devenir client.

Vous pouvez atteindre notre Customer Service Center au numéro 02 200 60 50 ou via le formulaire de contact sur notre site web : www.horecasupport.be. Vous trouverez le lien : http://www.horecasupport.be/fr/contact/.

Je suis client. Comment puis-je atteindre le Service à la Clientèle ?

Vous pouvez atteindre notre Customer Service Center au numéro 02 200 60 50 ou via le formulaire de contact sur notre site web : www.horecasupport.be. Vous trouverez le lien : http://www.horecasupport.be/fr/contact/.

Je suis actif dans l’Horeca. Où puis-je trouver de l’information professionnelle ?

Spécialement pour vous, nous avons créé le site web www.horecasupport.be. Vous trouverez toutes sortes d’informations intéressantes concernant l’Horeca.

Je désire exporter de la bière à l’étranger.

Si vous désirez exporter nos bières dans un pays où nous ne sommes pas présents, vous pouvez prendre contact avec notre Service à l’Exportation. [email protected]

Fournisseurs

Je suis fournisseur. Comment contacter la comptabilité ?

Vous pouvez joindre notre comptabilité via l’adresse e-mail suivante : [email protected]

Environnement

Que faites-vous pour l’environnement ?

Par notre engagement d’être la meilleure compagnie de bière qui rassemble les personnes pour un monde meilleur, AB-InBev est le leader dans l’industrie de la bière en termes d’initiatives liées à la responsabilité sociale d’entreprendre.

AB-InBev s’engage à l’utilisation responsable des ressources naturelles et travaille constamment à réduire son impact sur l’environnement. Nous nous engageons à travailler efficacement au niveau de l’environnement à la fois à l’intérieur et à l’extérieur des murs de notre brasserie. Une fois que les objectifs globaux environnementaux de 2012 ont été atteints, nous nous sommes fixé en juin 2013 sept objectifs environnementaux globaux que nous voulons atteindre avant la fin l’année de 2017, et ce dans le cadre de notre engagement pour un monde meilleur. Un nouvel objectif a été introduit en 2014 qui se concentre sur les émissions de CO² pour (?) de nos activités de logistique globale. Vous pouvez trouver plus d’informations sur notre objectif environnemental sur http://www.ab-inbev.be/fr_BE/l-environnement.html

Varia

Je désire utiliser un de vos logos/représentations de vos produits

Les logos et représentations de nos produits sont disponibles sur le lien suivant : http://www.ab-inbev.com/go/media/media_gallery?myBrandID=0&myCountryID=21

Je suis étudiant et je fais un travail sur AB-InBev. Pouvez-vous remplir mon enquête ?

Nous recevons journellement des dizaines de demandes d’étudiants qui désirent faire un travail sur notre entreprise. Il ne nous est pas possible de libérer suffisamment de temps pour répondre personnellement à toutes ses demandes.

Il vous est possible de retrouver beaucoup d’informations sur nos sites web :

Avez-vous d'autres questions ?
Veuillez envoyer toutes vos autres questions à [email protected]

Beer brewed carefully to be consumed with care.